■　発送方法　■

当店では発送の際には安心の、「クロネコヤマト」 または「郵便局」発送致しております。 　　商品発送後に、発送伝票番号をご連絡させていただきますので、下記より荷物追跡が可能です。 　 　　　　★クロネコヤマト荷物お問合せ 　　　 ★ゆうパック荷物お問合せ 　お届け荷物の形態は、お買上げ頂いた量により変わります。 　　封筒で二重包装処理をして発送する場合と、ダンボール箱詰めで発送する場合があります。外部からは内容（中身）はわかりません。 　　内容表示は、ご指定のない場合は「精密機器」となります。その他は、フォーム備考欄でご指定ください。　　　　　 　差出人は、ご指定のない場合は【ソフト倶楽部ぱそまる】名で発送いたします。 　　ご希望により、個人名（弊社代表社名、川田浩司）による発送もお受け致します。フォーム備考欄でご指定ください。 　　※ただし、その他のお名前をご指定いただく事は出来ません。また、代金引換払いの場合は個人名での発送ができませんのでご了承ください。 　受付時にお申し出があれば、「ヤマト運輸の営業所留め置き」または「郵便局留め置き」の受付も出来ますので、お気軽にお申し付け下さい。 　　（ご不在の多い方に便利です）その際は、最寄の営業所名もお伝え下さい。 　　　>>ヤマト運輸営業所一覧 　　　>>全国郵便局営業所一覧

■　商品到着日について　■

通常の場合ご予約商品は発売日当日に到着するよう発送させていただきます。 　　 但し、一部地域によっては翌日着の場合もございます。別項をご覧下さい。　　　 　発売日の異なる商品をまとめて発送させていただく事も可能です。ご希望の場合は受付時にお申し付け下さい。 　　※詳しくはコチラ【決済方法】をご覧下さい 　　但し発売日に期間が開いている場合や、片方が発売日未定の商品の場合は、お断りさせていただく場合もございます。 　 　※通常の場合、発売日が１〜2週間程開いている場合のみの受付とさせていただきます。それ以上の場合は個々に対応させていただきます。　 　時間指定が可能です 　　運送会社指定の時間帯 ＜ヤマト時間指定＞午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時 ＜郵便局時間指定＞午前中・12:00〜14:00・14:00〜17:00・17:00〜19:00・19:00〜21:00 　 　ただし地域によってはご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。 　　★クロネコヤマト発送による荷物到着予定日時 　　★ゆうパック発送による荷物到着予定日時 　ご都合で不在だった場合は、「不在通知」が届けられます。記載されています営業所に連絡し、改めて配達日を指定してください。　 　お受け取りのない場合 　　商品の宅配時にお客様が不在でお届けができず、最初に伺ってから３日間たってもご連絡がない場合、商品が返送されてきた場合は、販売契約を無効といたします。 　　その場合、前払いの方は、商品金額から実費を差し引いた金額をお客様の指定口座にお返しいたします。 　　代金引換でご注文の方は次回より前払いでお願いいたします。また状況により後日、実費をご請求させていただきます。

■　到着した商品の確認、不良品について　■

不良品の場合　*不良品とは、（パッケージの大きな傷み、付属品の欠品、メーカーの認めた初期不良商品）のみです 　　お客様にお届けする商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品があった場合は、　　 　　（Tel:０６-６６３６-１３３７）までお電話にて、到着日より３日以内にご連絡ください。 　　至急、交換いたします。＊急を要しますので、お電話での対応とさせていただきます。　　 　　＊商品の性質上、ディスクを開封された、又は使用した場合はお受けできません。　　　 　注文したタイトルと違う商品が送られてきた。 　　至急、交換いたします。 　　（Tel:０６-６６３６-１３３７）までお電話にて、到着日より３日以内にご連絡ください。 　　＊急を要しますので、お電話での対応とさせていただきます。　　　 　お客様のご都合で返品の場合 　　すべてお断りさせて頂きます。誠に勝手ながらご了承下さい。 　動作不良の場合 　　動作に関しましては、各メーカー様にお問合わせ下さい。 　　当店の動作保障範囲はすべて、メーカー様のパッケージに記載されている。範囲内とさせていただきます。

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